Política de Calidad
La Dirección de Trendit ha establecido la siguiente política de la calidad, que guía cómo seleccionamos, integramos, documentamos y sostenemos cada solución tecnológica.
Revisión 03 · 12/08/2025
Sistema de GestiónISO 9001:2015TÜV Rheinland · ID 9000021126 ↗Quiénes somos
Una empresa tecnológica con visión y misión claras
Visión
Ser líderes en innovación y calidad de soluciones tecnológicas orientadas a mejorar procesos de negocios, organizaciones y de infraestructura.
Misión
Formar un grupo humano donde la pasión, la creatividad, el espíritu emprendedor y la innovación nos permitan llevar a cabo la excelencia en ejecución, investigación y desarrollo de tecnologías aplicadas a los negocios y organizaciones.
Excelencia en la ejecución
Nuestro compromiso con la calidad
La constante búsqueda de la excelencia en la ejecución nos permite implementar políticas de Sistemas de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de garantizar a todos los clientes de Trendit una experiencia gratificante, con reducción de los costos ocultos y del TCO (costo total de propiedad de la tecnología) en cada implementación y comercialización de soluciones informáticas, así como en su mantenimiento y soporte.
La organización está altamente comprometida con la satisfacción del cliente, la calidad de los productos y servicios, la mejora continua de los procesos y procedimientos, y con el Sistema de Gestión de la Calidad.
Cómo lo aplicamos
Principios de nuestra gestión
Para cumplir esta política, Trendit:
Selecciona productos tecnológicos comprometidos con la calidad y la reducción del costo total de propiedad durante el ciclo de vida, que luego comercializa, distribuye e integra.
Participa en todas las etapas del proceso de toma de decisión del cliente, desde la definición del requerimiento y la evaluación de alternativas tecnológicas.
Documenta y certifica los equipos y servicios tecnológicos desplegados de acuerdo con los requerimientos y normas de los principales fabricantes de equipos y procesos de información.
Invierte en innovación e investigación de nuevas tecnologías.
Invierte en innovación de procesos y metodologías para mejorar la calidad entre equipos humanos y la tecnología.
Valora a los colaboradores que forman parte del equipo y establece los recursos necesarios para la realización de su trabajo y la constante formación.
Centra los esfuerzos en la satisfacción del cliente, evaluando la misma y aportando soluciones innovadoras y de calidad, con cercanía, escalabilidad y flexibilidad.
Tiene en cuenta las necesidades y expectativas de todos los grupos de interés y partes interesadas, con el objetivo de mejorar continuamente.
Respeta y cumple con los aspectos legales y otros requisitos aplicables que afecten o puedan afectar a las partes interesadas, respetando en todo momento aspectos esenciales como la confidencialidad.
Comprometidos con el ambiente
Trendit está comprometido con el ambiente, el impacto de la implementación tecnológica y la sostenibilidad de los procesos. Por eso invertimos en el proyecto Reforestar, que mejora la calidad de vida de los colaboradores, los clientes y la comunidad donde está inmersa nuestra organización.